LIVRAISON

DÉLAIS

Si l'article est déjà fait, la commande part dans les 2-3 jours ouvrables.
S'il est fait à la commande, le délais est d'environ 1 semaine si j'ai le tissu de stock et à peu près 2 semaines si je dois le commander. Ensuite, le temps de transit dépend des services postaux/UPS. Vous pouvez en voir une estimation lorsque vous sélectionner le transporteur mais c'est en général de 2-5 jours ouvrables dans l'EU et autour de 4 jours à 3 semaines en dehors de l'Europe selon le service choisi.

PRIX

Les prix varient en fonction du nombre de pièces commandées et de la destination.
Toutes les commandes sont soigneusement emballées et postées avec un numéro de suivi.
Les éventuels frais de douane pour les commandes hors Union Européenne sont à votre charge et ne sont pas inclus dans les frais de port.
Occasionnellement, les frais de port sont moins chers que prévu. Si c'est le cas, vous serez remboursés une fois l'envoi a été effectué.

SUIVI

Chaque commande est envoyée avec un numéro de suivi.
Une fois votre commande en route, si vous constatez que les détails du suivi n'ont pas été mis à jour depuis 5 jours, contactez-nous.

FRAIS DE PORT OFFERTS

BELGIQUE: en point relais dès 49€, à domicile dès 100€ d'achats
EN POINT RELAIS EN FRANCE & AU PAYS-BAS: dès 75€ d'achats
RESTE DE L'EU: en point relais sur toutes les commandes de min. 100€
USA & CANADA: en point relais sur toutes les commandes de min. 200€

SHIPPING

PROCESSING TIME

If the item is already made, the order leaves within 2-3 working days.
If it is made to order, the delay is about 1 week if I have the fabric in stock and about 2 weeks if I have to order it.
Then the transit time depends on the postal/UPS services. You can see an estimation when you select the carrier but it is usually 2-5 working days in the EU and around 4 days to 3 weeks outside Europe depending on the service chosen.

PRICES

Prices vary depending on your location, how big your order is and the carrier. All orders are shipped with a tracking number.
Any additional taxes or import duties are the responsibility of the buyer and have not been included in the shipping charges.
Occasionally, shipping is less expensive than expected. If that's the case, you'll be reimbursed of the balance once the shipment is on its way.

TRACKING

Each order is shipped with a tracking number. Once your order is on its way, if you notice the tracking details have not been updated for 5 days, contact us immediately.

FREE SHIPPING

BELGIUM: in a parcel shop on all orders over 49€, at home on all orders over 100€
FRANCE & the NETHERLANDS: in a parcel shop on all orders over 75€
REST OF EU: in a parcel shop on all orders over 100€
USA & Canada: in a parcel shop on all orders over 200€