Politique d’expédition

Nous expédions dans le monde entier à partir de la Belgique en utilisant les services postaux ou UPS.
Les commandes sont cousues et expédiées dans les 1-2 semaines suivant la réception de votre paiement. Chaque commande est expédiée dès que possible. Une fois une commande envoyée, un e-mail vous sera envoyé avec les détails de suivi.
Toutes les commandes sont expédiées avec un numéro de suivi.

Assurez-vous que l’adresse de livraison que vous fournissez avec votre commande est correcte et complète. Ni le remplacement de votre commande, ni sa réexpédition ne pourront être offerts en cas d’adresse erronée ou incomplète. Celle-ci devra être réexpédiée à vos frais.

Si votre commande est en retard, veuillez nous le faire savoir dans les 30 jours suivant l’expédition et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous mettons tout en oeuvre pour sécuriser votre envoi pendant son voyage vous. S'il y a dommage ou perte pendant le transport, vous devez vous adresser à nous au plus vite pour que nous puissions rediger une plainte au le transporteur. Nous ne sommes pas responsables des retards survenus une fois que la commande est marquée comme expédiée, mais nous ferons de notre mieux pour minimiser tout inconvénien, alors n'hésitez jamais à nous contacter.

Les prix varient selon votre location, la taille de votre commande et le transporteur.
Occasionnellement, l’expédition est moins chère que prévu. Vous serez remboursé de la différence si elle est supérieur à 0,50€.

Les taxes ou frais d’importation supplémentaires sont à la charge de l’acheteur et n’ont pas été inclus dans les frais d’expédition.

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We ship worldwide from Belgium using Mondial Relay, postal services or UPS.
Orders are made and dispatched within the next 1-2 weeks following reception of your payment. Every single order is dispatched as soon as possible. Once it is dispatched, an email will be sent to you with tracking details.
All orders are shipped with a tracking number.
Make sure the shipping address you provide at checkout is correct as well as complete before completing your order. Free replacement of your order cannot be offered in the case of a wrong or incomplete address provided, nor is the reshipping of your order and it would be reshipped at your own costs.

If you're order is late, please let us know within the 30 days after shipping and we’ll do our best to help you.
All packets are fully protected. We do everything to make your order safe while on its way to you, complains regarding damage or loss which occurred during transport should be addressed tous but will be redirected to the carrier.
We are not responsible for any delays occurred once the order is marked as shipped, but we’ll do our best to help you so do let us know.

Prices vary depending on your location, how big your order is and the carrier.
Occasionally, shipping is less expensive than expected. You'll be reimbursed of the balance if it's is over 0.50€ once the shipment is on its way.

Any additional taxes or import duties are the responsibility of the buyer and have not been included in the shipping charges.